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Gestão de Conteúdo

O desafio de lidar com papéis, conteúdos digitais, registros e documentos aumenta cada vez mais. Deixe a Tecmach fazer isso para sua empresa

Gestão de conteúdo empresarial (conhecido pelo acrônimo ECM – Enterprise Content Management) é o meio formal pelo qual se organizam e arquivam os documentos e demais conteúdos ligados aos processos da empresa. Contempla as fases de criação/captura, armazenamento, versionamento, indexação, gestão, limpeza, distribuição, publicação, pesquisa e arquivamento, relacionando os conteúdos com processos de negócio.

Todos os dias organizações criam um imenso volume de conteúdo não-estruturado, que inclui perfis de clientes, ordens de compra, registros de empregados, relatórios financeiros, formulários, notas fiscais, contratos, procedimentos internos, desenhos de engenharia, e-mails, entre outros. O desafio de lidar com papéis, conteúdos digitais, registros e documentos aumenta cada vez mais. Estudos têm mostrado que o conteúdo não-estruturado compreende 80% ou mais de toda a informação corporativa e vem crescendo entre 65% a 200% ao ano, dependendo do setor industrial.

Na maior parte das empresas, o conteúdo em papel e digital frequentemente existe em um estado de "caos não-gerenciado”. Este conteúdo é armazenado em múltiplos locais, tais como, drives de computadores, compartilhamentos de rede, pastas de arquivos e fichários, sem uma taxonomia consistente para identificar sua natureza. Isto torna difícil para os usuários encontrarem e reutilizarem os conteúdos que eles necessitam para as atividades do dia-a-dia. O resultado é muito tempo perdido na busca e recriação de informações, além de incentivar práticas menos eficientes como a utilização de e-mail em lugar de uma ferramenta colaborativa de gestão documental.

As organizações estão adotando plataformas de Gestão de Conteúdo Empresarial (Enterprise Content Management – ECM) para tratar os desafios associados com a informação não-gerenciada. Soluções de Enterprise Content Management [ECM] aprimoram a produtividade e agilidade do negócio, provendo melhor acesso a informação e criando uma infra-estrutura de compartilhamento, segurança e reuso de conteúdo por toda a organização. Uma plataforma de Enterprise Content Management permite às empresas reduzir custos com hardware e software, além de integrar as informações chaves em um caminho único para explorar novas oportunidades e rapidamente se adaptar aos novos requisitos do negócio.

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